日頃よりtorch clinicをご受診いただき誠にありがとうございます。
当院では患者様のご意見を反映し、より良いクリニックを目指すため
定期的にアンケートのご協力をいただいております。
この度、アンケートにていただいたお声を元に改善した事例がございましたのでご報告いたします。
[ご意見]
待合室の居心地をよくしてほしい。
特に、椅子の硬さが気になる。
[背景]
元々、設備選定の際に、クッション性の高い椅子の案もあったものの
・選定当時、感染症流行の影響もあり、衛生面の懸念があったこと
・ご妊娠中の方の受診もあるため、万一の転倒などを懸念したこと
から、安定性、衛生面から現在の設備が選定されました。
[改善事例]
上記背景を加味し
・カバーの洗濯が可能
・座面が安定している
という条件から「低反発クッション」を導入いたしました。
上記の他にも患者様よりいただいているお声については
改善に向け院内で検討を進めております。
引き続き、アンケートにご協力いただけますと幸いです。
事例については都度お知らせしてまいりますので
引き続きよろしくお願いいたします。
